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呼叫中心系统支持企业通过400电话呼入和呼出功能，是为 400电话客户量身打造的，集智能弹屏、网页通话、智能CRM、智能工单、知识库等模块的一站式企业客服解决方案。
与三大运营商深度合作超17年、通讯行业开发&运营经验丰富、平台容量大、支持高并发。
1、5星级机房搭配充分的备灾措施，持续为您提供安全服务
2、用户身份认证、权限控制保护您的隐私
3、记录用户行为，自动生成操作
1、支持接入400电话
2、400号码资源丰富，可做为呼叫中心系统的统一接入码
3、400电话增值功能可联动使用
支持个性化模块开发
通过外呼/CRM功能模块帮助企业对客户进行系统化管理，实现对潜在客户的线索收集和跟踪，有效地提高客户转化率。
智能路由分配帮助企业提升话务分配效率。利用工单系统处理客户的下单、投诉和反馈等事宜，及时解决问题并改进服务。
客户可通过呼叫中心咨询关于课程、学费、上课时间等相关信息。老朋友的转接设置帮助其快速匹配所属客户经理，提升咨询效率。
支持通话高并发，不错过每一位来电咨询客户的来电。亦可以利用CRM系统管理客户、利用知识库等功能解答服务过程中的疑问，帮助他们更好地理解加盟项目。
为客户提供7*24咨询和售后服务。来电弹屏帮助记录客户来电目的，工单系统帮助解决协同办公问题。快速响应客户需求，提升客户满意度。
可以实现用电脑pc接电话
当有电话呼入,系统会自动弹屏出客户档案和历史来电情况
工作日客户信息记录更便捷，弹屏后直接录入进CRM系统,所有客户信息存档,实时跟踪客户数据,分类管理更高效
有效减少人为漏接“商机”
自动分配在线坐席接入话务
坐席忙时则挂“示忙”，系统会直接将来电接通给“在线”的坐席，减少了客户等待时间，避免漏接重要商机
高效的主动营销
外呼数据批量导入，自定义规则自动分配，主动发起外呼任务并提醒
线路稳定，有效触达客户，满足企业外呼或更多营销需求
提供专业有用的数据和分
呼叫中心通过记录和分析客户通信的数据，为企业提供有用的信息和见解
可以帮助企业了解客户需求和行为模式，优化产品和服务，提升业务运营效率
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